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Questions Fréquentes

OUI même pour un titre de courte durée (à l’ unité ou journée). Il n’est, par contre, pas nécessaire de créer une carte Korrigo pour les titres occasionnels.

Vous devez d’abord, passer à l’agence Le Point TUB (rue du combat des Trente à Saint Brieuc), afin que l’on rattache votre N° de carte à notre réseau. Vous pourrez, dans un second temps, charger un produit sur notre e-boutique.

Si vous achetez un titre occasionnel (unité, journée, 10 voyages) vous recevrez par mail un QR Code que vous validerez directement sur le valideur à bord des bus.

Si vous achetez un abonnement ou un titre hebdomadaire, vous recevrez par courrier la carte KorriGo à votre nom, chargée du titre commandé. Il est également possible de venir retirer votre carte de transport chargée, à l’agence Le Point TUB (rue du combat des Trente à Saint Brieuc).

Si votre produit nécessite de fournir une pièce justificative à votre dossier, un agent TUB devra vérifier votre pièce pour valider définitivement votre commande, puis créer votre carte KorriGo et l’envoyer par courrier. Nous estimons un délai de 3-4 jours ouvrés maximum (hors WE et hors période de Rentrée - entre 25 août et 5 septembre).

Si vous avez déjà une carte KorriGo et qu’il s’agit d’un renouvellement d’abonnement (ou autre titre), il faut compter 24h entre la validation de votre paiement et la validation possible à bord de nos bus.

Si vous n'arrivez pas à valider votre mandat de prélèvement, vérifier bien l'ensemble des informations bancaires et le numéro de téléphone portable.
(La signature électronique du mandat nécessite l'envoi d'un code par SMS).